“OK Google” là một tính năng hỗ trợ tìm kiếm bằng giọng nói khá tiện lợi và hữu ích cho người dùng thiết bị thông minh. Thay vì phải đánh chữ tìm kiếm, với “OK Google” bạn chỉ cần nói ra những điều bạn muốn, "cô trợ lý" này sẽ giúp bạn tìm kiếm tất cả.

Tuy nhiên, đôi khi cô nàng này không hoạt động một cách vô cớ, phải làm thế nào nhỉ? Xem ngay bài viết bên dưới nhé!

Kiểm tra kết nối mạng 

"Ok Google" không hoạt động, phải làm sao? - Hình 1

Điều này là hiển nhiên, trợ lý Google chỉ có thể hoạt động khi thiết bị của bạn có kết nối Wi-Fi hoặc 3G/4G. Nếu cô nàng trợ lý này không hoạt động, đừng quên kiểm tra các kết nối mạng của bạn xem thế nào.

Kiểm tra cài đặt ngôn ngữ của điện thoại

Một trong những nguyên nhân dễ nhận thấy nhất là khi khởi động trợ lý giọng nói Google vẫn không phản hồi lại những yêu cầu của bạn, rất có thể ngôn ngữ cài đặt giọng nói trên điện thoại của bạn và "cô ấy" không khớp với nhau.

"Ok Google" không hoạt động, phải làm sao? - Hình 2

Nếu rơi vào trường hợp này, điều bạn cần làm là hãy kiểm tra Cài đặt -> chọn cài đặt Tìm kiếm giọng nói, sau đó chọn ngôn ngữ tìm kiếm giọng nói phù hợp trong hộp thoại lựa chọn. Bạn nên lưu ý chi tiết này nhé, vì mặc định trợ lý Google sẽ được cài đặt Tiếng Anh.

Kiểm tra loa thoại của thiết bị

"Ok Google" không hoạt động, phải làm sao? - Hình 3

Đây cũng là một lý do khiến cho “OK Google” không thể nhận diện được những gì bạn nói. Bạn cần kiểm tra kỹ xem loa thoại của bạn có gặp sự cố gì không! Nếu không quá giỏi về kỹ thuật thì bạn có thể giao cho chuyên gia kiểm tra thiết bị nhé.

Vô hiệu hóa trợ lý ảo Bixby nếu bạn đang sử dụng điện thoại Samsung

Dù không thể lý giải được vì sao nhưng rõ ràng trợ lý ảo của Google hầu như không thế tương thích với trợ lý ảo Bixby trên những chiếc điện thoại Samsung. Phải chấp nhận là bạn chọn Bixby hoặc vô hiệu hóa nó để sử dụng Google Assistant. 

Chúc các bạn thành công!

Theo: Thanh Hương (Viễn Thông A)