1. Tổng quan về Phúc Khang Mobile

Tiền thân của Phúc Khang Mobile là cửa hàng di động Phúc Khang, được thành lập từ ngày 18/04/2012 tại Tân Phú. Cuối năm 2016, Phúc Khang đổi tên thành Phúc Khang Mobile và tập trung đầu tư vào kinh doanh các sản phẩm Apple đã qua sử dụng, đặc biệt là iPhone cũ bản quốc tế.

Đến tháng 4/2017, Phúc Khang Mobile và Nguồn sỉ điện thoại sáp nhập, chính thức hoạt động dưới tên gọi Phúc Khang Mobile và bắt đầu mở rộng hệ thống của mình ra các quận thành khác. Và cho đến nay, Phúc Khang Mobile tự hào là một trong những hệ thống phân phối iPhone cũ lớn nhất tại TP.HCM.

2. Sứ mệnh của Phúc Khang Mobile

Chúng tôi hiểu rằng, iPhone không chỉ là một chiếc điện thoại thông minh thông thường, mà còn là người bạn đồng hành trong công việc và cuộc sống của người dùng. Điều này thôi thúc nhà Khang không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm trước khi đến tay người dùng, giúp đáp ứng mọi kỳ vọng của khách hàng.

Từ những bước đi đầu tiên khi mới thành lập, nhà Khang đã kiên định với mục tiêu: mang đến trải nghiệm mua sắm uy tín, minh bạch và khác biệt. Chính vì thế, sứ mệnh mà chúng tôi luôn hướng đến là:

- Cung cấp các sản phẩm iPhone cũ chất lượng cao, với giá cả cạnh tranh nhất.

- Đảm bảo dịch vụ hậu mãi minh bạch, nhanh chóng và tận tâm.

- Tạo ra giá trị thực cho khách hàng, đồng thời góp phần xây dựng một thị trường mua bán điện thoại lành mạnh, đáng tin cậy.

3. Giá trị cốt lõi - Chất Lượng Trên Từng Sản Phẩm

Với slogan của mình là "Chất lượng trên từng sản phẩm" - chính là kim chỉ nam cho mọi hoạt động kinh doanh của Phúc Khang Mobile. Mang đến giá trị cốt lõi của nhà Khang gồm:

Chất lượng

Phúc Khang Mobile cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chính hãng, chất lượng cao với những quy trình kiểm định nghiêm ngặt trước khi đến tay khách hàng. Các sản phẩm đều có ngoại hình đẹp như mới, hiệu năng hoàn hảo và nguồn gốc rõ ràng.

Uy tín

Nhà Khang tin rằng, niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất. Nên ngoài mang đến những sản phẩm chất lượng cao, chúng tôi còn đảm bảo mang đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi mua sắm các sản phẩm công nghệ. Với chính sách bảo hành uy tín và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, cũng như minh bạch mọi thông tin về sản phẩm và dịch vụ.

Khách hàng là trọng tâm

- Với ưu tiên số 1 là khách hàng, Phúc Khang Mobile luôn chú trọng hoàn thiện chất lượng dịch vụ của mình từng ngày, sẵn sàng "lắng nghe - tiếp thu" mọi phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.

- Đội ngũ nhân viên nhiệt tình và chân thành, luôn sẵn sàng tư vấn trung thực về sản phẩm và dịch vụ, không chạy theo lợi nhuận mà đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, giúp mang đến cho khách hàng lợi ích và sự hài lòng tối đa.

Đổi mới và phát triển

Phúc Khang Mobile luôn không ngừng cải tiến dịch vụ và nâng cao quy trình, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường và khách hàng.

4. Định hướng phát triển

Với mục tiêu "Mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng", Phúc Khang Mobile không ngừng đẩy mạnh việc chuyển đổi số để ứng dụng vào công tác bán hàng, quản lý và đào tạo nhân sự. Cũng như đầu tư mạnh mẽ vào việc kinh doanh trực tuyến đa nền tảng, giúp khai thác và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả nhất, không ngừng khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu bán lẻ iPhone cũ uy tín tại TP.HCM.

5. Phát triển từng ngày nhờ niềm tin của khách hàng

Nhờ sự tin tưởng của khách hàng, Phúc Khang Mobile không ngừng phát triển và mở rộng. Hiện nay, chúng tôi đã phục vụ hàng ngàn khách hàng trên toàn quốc, mang đến những chiếc iPhone cũ đã qua sử dụng chất lượng cao với mức giá hợp lý, với những con số ấn tượng như:

- Hơn 10.000 khách hàng hài lòng trong năm qua.

- Tỷ lệ phản hồi tích cực lên đến 98% trên các nền tảng đánh giá.

- Trở thành đối tác cung cấp iPhone cũ uy tín cho nhiều doanh nghiệp và cá nhân.

6. Cam kết từ Phúc Khang Mobile

Tại hệ thống Phúc Khang Mobile, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất, với các giá trị:

- Minh bạch và uy tín: Thông tin sản phẩm rõ ràng, không gian dối về chất lượng.

- Chăm sóc khách hàng chu đáo: Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

- Giá cả cạnh tranh: Giá iPhone cũ tại Phúc Khang Mobile luôn hợp lý, kèm theo nhiều ưu đãi đặc biệt.

Hành trình của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc cung cấp những sản phẩm chất lượng, mà còn là xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đặt sự hài lòng của bạn lên hàng đầu.

7. Phúc Khang Mobile - Đồng hành cùng bạn trong mọi khoảnh khắc

Dù bạn cần một chiếc iPhone để phục vụ công việc, học tập hay giải trí, Phúc Khang Mobile đều luôn sẵn sàng đồng hành để mang đến cho bạn những trải nghiệm tốt nhất. Với mỗi sản phẩm được bán ra, chúng tôi không chỉ trao tay cho bạn một chiếc điện thoại, mà còn là một lời hứa về chất lượng và sự tận tâm.

Hãy để Phúc Khang Mobile đồng hành cùng bạn trong từng khoảnh khắc đáng nhớ - từ công việc, học tập đến những trải nghiệm cá nhân tuyệt vời. "Chất lượng trên từng sản phẩm" sẽ là cầu nối gắn kết chúng ta.