• MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN ĐỔI TRẢ TRONG VÒNG 31 NGÀY CAM KẾT CHẤT LƯỢNG

Chăm sóc khách hàng

(+84) 0793 788 999

Chính sách đổi sản phẩm

Chúng tôi cam kết khách hàng đến mua, sửa sửa điện thoại, linh phụ kiện tại Phúc Khang Mobile sẽ được hưởng những chế độ bảo hành tốt nhất, tận tình nhất và là đơn vị bảo ành uy tín số 1.

"CHẤT LƯỢNG TRÊN TỪNG SẢN PHẨM"

Trong quá trinh sử dụng sản phẩm có thể phát sinh lỗi không mong muốn, hoặc quý khách hàng muốn đổi sản phẩm khác để sử dụng.
Dưới đây là quy định đổi trả sản phẩm tại Phúc Khang Mobile
 
Điều kiện đổi sản phẩm
 
- Máy mới (full box):  
     
+ Máy còn tình trạng như mới, không móp méo, xước, không vào nước
+ Phụ kiện còn đầy đủ, trong tình trạng như mới
 
- Máy CPO + Mới 99% + Likenew:
 
+ Máy có tình trạng như lúc vừa mua
 
Quy đinh đổi sản phẩm
 
SẢN PHẨM TÌNH TRẠNG THỜI GIAN PHÍ ĐỔI MÁY
Điện thoại MỚI 100% Máy lỗi do nhà sản xuất 30 ngày đầu Miễn phí
Không lỗi   Thỏa thuận
Điện thoại CPO + MỚI 99% + Likenew Máy lỗi do nhà sản xuất 30 ngày đầu Miễn phí
Không lỗi
1-15 ngày 10% Giá trị hiện tại
>15 ngày Thỏa thuận

Từ chối đổi sản phẩm

Nếu sản phẩm quý khách không đủ những điều kiện trên, Phúc Khang Mobile có quyền từ chối đổi mới hoặc nhập lại.

Lưu ý: Đối với cá máy iPhone chưa Active và các máy nhà mạng chưa unlock, giá nhập lại theo thõa thuận giữa khách hàng và cửa hàng. Trong trường hợp khách mua điện thoại mới, trong 30 ngày đầu tiên máy bị lỗi, nếu máy đã bị trầy xước thì Phúc Khang Mobile sẽ từ chối đổi máy mà nhận lại bảo hành.

Tổng đài 24/7

(08h30 - 21h30 tất cả các ngày trong tuần)
Phòng kinh doanh 0793 788 999