Sửa lỗi điện thoại không truy cập được mạng dù đã đăng ký 4G

Mặc dù bạn đã đăng ký gói cước 4G nhưng lại không bật được 4G, thậm chí là biểu tượng 4G/LTE đã hiển thị nhưng vẫn không thể truy cập được mạng. Bài viết sau sẽ giúp bạn biết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này trên điện thoại.

1. Khởi động lại máy

Để có thể truy cập mạng, sau khi đăng ký dịch vụ Internet 4G thì bạn phải khởi động lại smartphone, bằng cách nhấn giữ nút nguồn trên điện thoại để khởi động lại máy.

2. Bật/tắt kết nối mạng di động

Sau khi khởi động lại máy mà vẫn chưa khắc phục được lỗi, bạn hãy truy cập vào Cài đặt -> Di động -> tắt và bật lại Dữ liệu di động.

3. Tắt chế độ máy bay

Bạn sẽ không thể kết nối mạng 4G nếu đang bật Chế độ máy bay. Do đó, hãy tắt nó đi bằng cách vào Cài đặt -> tắt Chế độ máy bay. Bạn cũng có thể tắt nhanh chế độ máy bay từ thanh thông báo.

4. Kiểm tra xem đã đăng ký gói cước thành công hay chưa

Nếu mấy cách trên vẫn không được, bạn hãy kiểm tra xem đã đăng ký sử dụng 4G thành công hay chưa, bằng cách truy cập vào Cài đặt -> Di động -> Tùy chọn mạng di động 4G -> vào ứng dụng "Tin nhắn" để kiểm tra lại tin nhắn xác nhận đăng ký gói cước từ nhà mạng.

5. Dùng app để kiểm tra

Hiện nay, các nhà mạng đã cung cấp cho người dùng app giúp kiểm tra gói cước Data đang sử dụng.

- Viettel là app My Viettel.

- MobiFone là My MobiFone.

- VinaPhone là My VNPT.

6. Vùng bạn đang sử dụng không phủ sóng 4G

Nguyên nhân của tình trạng này ngoài do lỗi kỹ thuật thì có thể do nơi bạn đang đứng không hỗ trợ sóng 4G. Vì vậy, hãy di chuyển đến nơi có sóng di động để kết nối lại mạng 4G.