Bạn đang sở hữu một thiết bị đến từ thương hiệu Apple như iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch,..., nhưng thiết bị lại đang gặp phải sự cố kỹ thuật không mong muốn? Đừng quá lo lắng! Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ mọi thông tin về dịch vụ bảo hành chính hãng Apple tại Việt Nam, giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí khi cần sửa chữa thiết bị của mình.
1. Trung tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Apple là gì?
Trung tâm Bảo hành Ủy quyền - Apple Authorized Service Provider (AASP) là những đối tác được Apple trực tiếp cấp phép, đào tạo và ủy quyền để thực hiện các dịch vụ bảo hành sửa chữa thay thế sản phẩm của hãng.
Tại đây, các kỹ thuật viên sử dụng những linh kiện chính hãng do Nhà Táo cung cấp, với quy trình chuẩn quốc tế, đảm bảo thiết bị của bạn luôn được phục hồi tốt nhất với chất lượng như ban đầu.
Tuy nhiên, đi kèm với đó là chi phí thay thế - sửa chữa thiết bị tại các Trung tâm Bảo hành Ủy quyền Apple cao hơn bên ngoài rất nhiều. Hơn nữa, chính sách nhận bảo hành tại các trung tâm này đối với sản phẩm thường rất khắt khe.
Do đó, đa phần người tiêu dùng sẽ lựa chọn những trung tâm sửa chữa bên ngoài thay vì AASP, nếu như máy của họ đã hết hạn bảo hành chính hãng.
2. Điều kiện để bảo hành sản phẩm của Apple
Để được hưởng chế độ bảo hành chính hãng Apple tại các Trung tâm Bảo Hành Ủy Quyền, bạn cần phải đảm bảo những yêu cầu sau:
- Thiết bị còn trong thời hạn bảo hành (thường 12 tháng kể từ ngày kích hoạt).
- Thiết bị phải là hàng chính hãng, được phân phối chính thức tại Việt Nam (mã VN/A).
- Cần xuất trình hóa đơn để xác nhận chính chủ mua hàng và quyền sở hữu sản phẩm.
- Không hỗ trợ bảo hành cho các thiết bị xách tay hoặc không có thông tin xác thực rõ ràng.
3. Những trường hợp Apple từ chối bảo hành.
Apple có chính sách bảo hành minh bạch đối với những lỗi gây ra do nhà sản xuất, theo hình thức thay thế linh kiện hoặc đổi máy mới tùy theo tình trạng lỗi. Tuy nhiên, hãng sẽ từ chối nhận bảo hành đối với các trường hợp sau:
- Thiết bị bị hư hại do người dùng gây ra (rơi vỡ, vào nước, chập điện, sọc màn,...).
- Thiết bị hư hỏng do thiên tai (bão lũ, sét đánh,...).
- Bề ngoài thiết bị không toàn vẹn (vỡ kính, méo khung,...).
- Thiết bị có dấu hiệu hao mòn tự nhiên (tróc sơn, ăn mòn,...).
- Thiết bị có dấu hiệu can thiệp kỹ thuật từ bên thứ ba không phải AASP.
- Thiết bị có dấu hiệu bị đánh cắp hoặc không còn số serial.
4. Tổng hợp danh sách các trung tâm Bảo hành Apple
Hiện tại, Trung tâm Bảo Hành ủy quyền của Apple tại Việt Nam mới có mặt ở 2 thành phố lớn là Hồ Chí Minh và Hà Nội, với các địa điểm sau.
Hồ Chí Minh
Địa chỉ | Thời gian làm việc | Số điện thoại |
---|---|---|
249 Nguyễn Văn Luông, Phường 11, Quận 6, TP.HCM | Từ thứ 2 đến thứ 7 (8h - 17h) | 1900 232 463 |
759 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 6, Quận Tân Bình, TPHCM | Từ thứ 2 đến thứ 7 (8h - 17h) | 1900 232 463 |
Hà Nội
Địa chỉ | Thời gian làm việc | Số điện thoại |
---|---|---|
09 Giải Phóng, Đồng Tâm, Hai Bà Trưng, Hà Nội | Từ thứ 2 đến thứ 7 (8h - 17h) | 1900 232 463 |
5. Bảng giá dịch vụ sửa chữa iPhone
- Bảng giá được cập nhật mới nhất vào ngày 24/04/2024.
- Có thể phát sinh chi phí nếu thiết bị cần gửi về trung tâm Apple ở nước ngoài.
- Linh kiện thay thế có thể là hàng chính hãng tái sử dụng, nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.
- Nếu cần giữ lại linh kiện lỗi, hãy thông báo trước với kỹ thuật viên.
5.1. Thay màn hình iPhone bao nhiêu tiền?
Dòng máy | Giá sửa tại CareK | Giá sửa tại AASP |
---|---|---|
iPhone 15 Pro Max | - | 10.900.000đ |
iPhone 15 Pro | - | 8.900.000đ |
iPhone 15 Plus | - | 8.900.000đ |
iPhone 15 | - | 7.600.000đ |
iPhone 14 Pro Max | - | 10.350.000đ |
iPhone 14 Pro | - | 9.090.000đ |
iPhone 14 Plus | - | 9.090.000đ |
iPhone 14 | - | - |
iPhone 13 Pro Max | 9.000.000đ | 9.050.000đ |
iPhone 13 Pro | 8.000.000đ | 7.650.000đ |
iPhone 13 mini | 3.500.000đ | 7.650.000đ |
iPhone 13 | 4.000.000đ | 6.250.000đ |
iPhone 12 Pro Max | 5.000.000đ | 8.850.000đ |
iPhone 12 Pro | 3.000.000đ | 7.650.000đ |
iPhone 12 mini | 2.500.000đ | 7.650.000đ |
iPhone 12 | 3.000.000đ | 6.250.000đ |
iPhone 11 Pro Max | 3.000.000đ | - |
iPhone 11 Pro | 2.500.000đ | - |
iPhone 11 | 1.750.000đ | - |
iPhone SE 2022 | - | - |
iPhone SE 2020 | 900.000đ | - |
iPhone XS Max | 2.500.000đ | - |
iPhone XS | 1.800.000đ | - |
iPhone XR | 1.500.000đ | - |
iPhone X | 1.800.000đ | - |
iPhone 8 Plus | 1.200.000đ | - |
iPhone 8 | 800.000đ | - |
5.2. Thay pin iPhone bao nhiêu tiền?
Dòng máy | Giá sửa tại CareK | Giá sửa tại AASP |
---|---|---|
iPhone 15 Pro Max | - | 3.300.000đ |
iPhone 15 Pro | - | 3.300.000đ |
iPhone 15 Plus | - | 3.300.000đ |
iPhone 15 | - | 3.300.000đ |
iPhone 14 Pro Max | 1.800.000đ | 3.300.000đ |
iPhone 14 Pro | 1.700.000đ | 3.300.000đ |
iPhone 14 Plus | 1.700.000đ | 3.300.000đ |
iPhone 14 | 1.500.000đ | 3.300.000đ |
iPhone 13 Pro Max | 1.300.000đ | - |
iPhone 13 Pro | 1.100.000đ | - |
iPhone 13 mini | 900.000đ | - |
iPhone 13 | 1.000.000đ | - |
iPhone 12 Pro Max | 1.000.000đ | - |
iPhone 12 Pro | 950.000đ | - |
iPhone 12 mini | 900.000đ | - |
iPhone 12 | 950.000đ | - |
iPhone 11 Pro Max | 800.000đ | - |
iPhone 11 Pro | 700.000đ | - |
iPhone 11 | 600.000đ | - |
iPhone SE 2022 | - | - |
iPhone SE 2020 | 500.000đ | - |
iPhone XS Max | 650.000đ | - |
iPhone XS | 600.000đ | - |
iPhone XR | 600.000đ | - |
iPhone X | 600.000đ | - |
iPhone 8 Plus | 450.000đ | - |
iPhone 8 | 300.000đ | - |
5.3. Sửa camera iPhone bao nhiêu tiền?
Dòng máy | Giá sửa tại CareK | Giá sửa tại AASP |
---|---|---|
iPhone 15 Pro Max | - | 7.200.000đ |
iPhone 15 Pro | - | 6.200.000đ |
iPhone 15 Plus | - | 4.500.000đ |
iPhone 15 | - | 4.500.000đ |
iPhone 14 Pro Max | 1.500.000đ | 6.200.000đ |
iPhone 14 Pro | 1.500.000đ | 6.200.000đ |
iPhone 14 Plus | 1.250.000đ | 4.500.000đ |
iPhone 14 | 1.250.000đ | 4.500.000đ |
iPhone 13 Pro Max | 1.300.000đ | 5.000.000đ |
iPhone 13 Pro | 1.200.000đ | 5.000.000đ |
iPhone 13 mini | 1.150.000đ | 4.500.000đ |
iPhone 13 | 1.200.000đ | 4.500.000đ |
iPhone 12 Pro Max | 1.100.000đ | 5.000.000đ |
iPhone 12 Pro | 950.000đ | 5.000.000đ |
iPhone 12 mini | 900.000đ | 4.500.000đ |
iPhone 12 | 950.000đ | 4.500.000đ |
iPhone 11 Pro Max | 950.000đ | - |
iPhone 11 Pro | 850.000đ | - |
iPhone 11 | 700.000đ | - |
iPhone SE 2022 | - | - |
iPhone SE 2020 | 550.000đ | - |
iPhone XS Max | 600.000đ | - |
iPhone XS | 500.000đ | - |
iPhone XR | 500.000đ | - |
iPhone X | 500.000đ | - |
iPhone 8 Plus | 400.000đ | - |
iPhone 8 | 300.000đ | - |
5.4. Sửa Face ID bao nhiêu tiền?
Dòng máy | Giá sửa tại CareK | Giá sửa tại AASP |
---|---|---|
iPhone 15 Pro Max | - | 8.600.000đ |
iPhone 15 Pro | - | 7.100.000đ |
iPhone 15 Plus | - | 8.600.000đ |
iPhone 15 | - | 7.100.000đ |
iPhone 14 Pro Max | 1.900.000đ | 8.600.000đ |
iPhone 14 Pro | 1.700.000đ | 7.100.000đ |
iPhone 14 Plus | 1.500.000đ | 8.600.000đ |
iPhone 14 | 1.400.000đ | 7.100.000đ |
iPhone 13 Pro Max | 1.600.000đ | 8.600.000đ |
iPhone 13 Pro | 1.500.000đ | 7.100.000đ |
iPhone 13 mini | 1.400.000đ | 7.000.000đ |
iPhone 13 | 1.400.000đ | 7.100.000đ |
iPhone 12 Pro Max | 1.100.000đ | 5.400.000đ |
iPhone 12 Pro | 1.000.000đ | 5.400.000đ |
iPhone 12 mini | 950.000đ | 5.400.000đ |
iPhone 12 | 1.000.000đ | 5.400.000đ |
iPhone 11 Pro Max | 800.000đ | - |
iPhone 11 Pro | 800.000đ | - |
iPhone 11 | 700.000đ | - |
iPhone XS Max | 700.000đ | - |
iPhone XS | 700.000đ | - |
iPhone XR | 700.000đ | - |
iPhone X | 500.000đ | - |
5.5. Sửa loa dưới iPhone bao nhiêu tiền?
Dòng máy | Giá sửa tại CareK | Giá sửa tại AASP |
---|---|---|
iPhone 15 Pro Max | - | - |
iPhone 15 Pro | - | - |
iPhone 15 Plus | - | - |
iPhone 15 | - | - |
iPhone 14 Pro Max | 1.450.000đ | - |
iPhone 14 Pro | 1.300.000đ | - |
iPhone 14 Plus | 1.100.000đ | - |
iPhone 14 | 1.100.000đ | - |
iPhone 13 Pro Max | 1.150.000đ | - |
iPhone 13 Pro | 1.100.000đ | - |
iPhone 13 mini | 1.000.000đ | - |
iPhone 13 | 1.000.000đ | - |
iPhone 12 Pro Max | 900.000đ | - |
iPhone 12 Pro | 750.000đ | - |
iPhone 12 mini | 650.000đ | - |
iPhone 12 | 750.000đ | - |
iPhone 11 Pro Max | 500.000đ | - |
iPhone 11 Pro | 500.000đ | - |
iPhone 11 | 450.000đ | - |
iPhone SE 2022 | - | - |
iPhone SE 2020 | - | - |
iPhone XS Max | 400.000đ | - |
iPhone XS | 400.000đ | - |
iPhone XR | 300.000đ | - |
iPhone X | 300.000đ | - |
iPhone 8 Plus | 350.000đ | - |
iPhone 8 | 250.000đ | - |
5.6. Sửa loa trên iPhone bao nhiêu tiền?
Dòng máy | Giá sửa tại CareK | Giá sửa tại AASP |
---|---|---|
iPhone 15 Pro Max | - | - |
iPhone 15 Pro | - | 4.800.000đ |
iPhone 15 Plus | - | 4.200.000đ |
iPhone 15 | - | 4.200.000đ |
iPhone 14 Pro Max | 1.200.000đ | 4.800.000đ |
iPhone 14 Pro | 1.200.000đ | 4.200.000đ |
iPhone 14 Plus | 1.000.000đ | 4.800.000đ |
iPhone 14 | 1.000.000đ | 4.200.000đ |
iPhone 13 Pro Max | 1.350.000đ | 4.800.000đ |
iPhone 13 Pro | 1.300.000đ | 4.800.000đ |
iPhone 13 mini | 1.200.000đ | 4.200.000đ |
iPhone 13 | 1.200.000đ | 4.200.000đ |
iPhone 12 Pro Max | 1.000.000đ | - |
iPhone 12 Pro | 950.000đ | - |
iPhone 12 mini | 750.000đ | - |
iPhone 12 | 850.000đ | - |
iPhone 11 Pro Max | 750.000đ | - |
iPhone 11 Pro | 700.000đ | - |
iPhone 11 | 450.000đ | - |
iPhone SE 2022 | - | - |
iPhone SE 2020 | - | - |
iPhone XS Max | 500.000đ | - |
iPhone XS | 500.000đ | - |
iPhone XR | 400.000đ | - |
iPhone X | 400.000đ | - |
iPhone 8 Plus | 250.000đ | - |
iPhone 8 | - | - |
5.7. Thay rung iPhone bao nhiêu tiền?
Dòng máy | Giá sửa tại CareK |
---|---|
iPhone 15 Pro Max | - |
iPhone 15 Pro | - |
iPhone 15 Plus | - |
iPhone 15 | - |
iPhone 14 Pro Max | 1.150.000đ |
iPhone 14 Pro | 1.100.000đ |
iPhone 14 Plus | 1.000.000đ |
iPhone 14 | 1.000.000đ |
iPhone 13 Pro Max | 1.150.000đ |
iPhone 13 Pro | 1.100.000đ |
iPhone 13 mini | 1.000.000đ |
iPhone 13 | 1.000.000đ |
iPhone 12 Pro Max | 900.000đ |
iPhone 12 Pro | 750.000đ |
iPhone 12 mini | 750.000đ |
iPhone 12 | 750.000đ |
iPhone 11 Pro Max | 500.000đ |
iPhone 11 Pro | 500.000đ |
iPhone 11 | 450.000đ |
iPhone SE 2022 | - |
iPhone SE 2020 | - |
iPhone XS Max | 400.000đ |
iPhone XS | 400.000đ |
iPhone XR | 300.000đ |
iPhone X | 300.000đ |
iPhone 8 Plus | 350.000đ |
iPhone 8 | 250.000đ |
6. Tổng kết
Việc nắm rõ chính sách và quy trình bảo hành Apple, sẽ giúp bạn chủ động hơn trong quá trình sử dụng và sửa chữa thiết bị. Lựa chọn đúng Trung tâm Bảo hành Apple Ủy quyền hoặc hệ thống sửa chữa uy tín như CareK, không chỉ đảm bảo an toàn cho thiết bị của bạn, mà còn giúp bạn tiết kiệm chi phí với dịch vụ chuyên nghiệp và minh bạch.
Xem thêm: Giải mã ký tự M trong số máy iPhone