Bạn đang sở hữu một thiết bị đến từ thương hiệu Apple như iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch,..., nhưng thiết bị lại đang gặp phải sự cố kỹ thuật không mong muốn? Đừng quá lo lắng! Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ mọi thông tin về dịch vụ bảo hành chính hãng Apple tại Việt Nam, giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí khi cần sửa chữa thiết bị của mình.

1. Trung tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Apple là gì?

Trung tâm Bảo hành Ủy quyền - Apple Authorized Service Provider (AASP) là những đối tác được Apple trực tiếp cấp phép, đào tạo và ủy quyền để thực hiện các dịch vụ bảo hành sửa chữa thay thế sản phẩm của hãng.

Tại đây, các kỹ thuật viên sử dụng những linh kiện chính hãng do Nhà Táo cung cấp, với quy trình chuẩn quốc tế, đảm bảo thiết bị của bạn luôn được phục hồi tốt nhất với chất lượng như ban đầu.

Trung tâm bảo hành Apple - Hình 1

Tuy nhiên, đi kèm với đó là chi phí thay thế - sửa chữa thiết bị tại các Trung tâm Bảo hành Ủy quyền Apple cao hơn bên ngoài rất nhiều. Hơn nữa, chính sách nhận bảo hành tại các trung tâm này đối với sản phẩm thường rất khắt khe.

Do đó, đa phần người tiêu dùng sẽ lựa chọn những trung tâm sửa chữa bên ngoài thay vì AASP, nếu như máy của họ đã hết hạn bảo hành chính hãng.

2. Điều kiện để bảo hành sản phẩm của Apple

Để được hưởng chế độ bảo hành chính hãng Apple tại các Trung tâm Bảo Hành Ủy Quyền, bạn cần phải đảm bảo những yêu cầu sau:

- Thiết bị còn trong thời hạn bảo hành (thường 12 tháng kể từ ngày kích hoạt).

- Thiết bị phải là hàng chính hãng, được phân phối chính thức tại Việt Nam (mã VN/A).

- Cần xuất trình hóa đơn để xác nhận chính chủ mua hàng và quyền sở hữu sản phẩm.

- Không hỗ trợ bảo hành cho các thiết bị xách tay hoặc không có thông tin xác thực rõ ràng.

3. Những trường hợp Apple từ chối bảo hành.

Apple có chính sách bảo hành minh bạch đối với những lỗi gây ra do nhà sản xuất, theo hình thức thay thế linh kiện hoặc đổi máy mới tùy theo tình trạng lỗi. Tuy nhiên, hãng sẽ từ chối nhận bảo hành đối với các trường hợp sau:

- Thiết bị bị hư hại do người dùng gây ra (rơi vỡ, vào nước, chập điện, sọc màn,...).

- Thiết bị hư hỏng do thiên tai (bão lũ, sét đánh,...).

- Bề ngoài thiết bị không toàn vẹn (vỡ kính, méo khung,...).

- Thiết bị có dấu hiệu hao mòn tự nhiên (tróc sơn, ăn mòn,...).

- Thiết bị có dấu hiệu can thiệp kỹ thuật từ bên thứ ba không phải AASP.

- Thiết bị có dấu hiệu bị đánh cắp hoặc không còn số serial.

Trung tâm bảo hành Apple - Hình 2

4. Tổng hợp danh sách các trung tâm Bảo hành Apple

Hiện tại, Trung tâm Bảo Hành ủy quyền của Apple tại Việt Nam mới có mặt ở 2 thành phố lớn là Hồ Chí Minh và Hà Nội, với các địa điểm sau.

Hồ Chí Minh

Địa chỉ Thời gian làm việc Số điện thoại
249 Nguyễn Văn Luông, Phường 11, Quận 6, TP.HCM Từ thứ 2 đến thứ 7 (8h - 17h) 1900 232 463
759 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 6, Quận Tân Bình, TPHCM Từ thứ 2 đến thứ 7 (8h - 17h) 1900 232 463

Hà Nội

Địa chỉ Thời gian làm việc Số điện thoại
09 Giải Phóng, Đồng Tâm, Hai Bà Trưng, Hà Nội Từ thứ 2 đến thứ 7 (8h - 17h) 1900 232 463

5. Bảng giá dịch vụ sửa chữa iPhone

- Bảng giá được cập nhật mới nhất vào ngày 24/04/2024.

- Có thể phát sinh chi phí nếu thiết bị cần gửi về trung tâm Apple ở nước ngoài.

- Linh kiện thay thế có thể là hàng chính hãng tái sử dụng, nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.

- Nếu cần giữ lại linh kiện lỗi, hãy thông báo trước với kỹ thuật viên.

5.1. Thay màn hình iPhone bao nhiêu tiền?

Dòng máy Giá sửa tại CareK Giá sửa tại AASP
iPhone 15 Pro Max - 10.900.000đ
iPhone 15 Pro - 8.900.000đ
iPhone 15 Plus - 8.900.000đ
iPhone 15 - 7.600.000đ
iPhone 14 Pro Max - 10.350.000đ
iPhone 14 Pro - 9.090.000đ
iPhone 14 Plus - 9.090.000đ
iPhone 14 - -
iPhone 13 Pro Max 9.000.000đ 9.050.000đ
iPhone 13 Pro 8.000.000đ 7.650.000đ
iPhone 13 mini 3.500.000đ 7.650.000đ
iPhone 13 4.000.000đ 6.250.000đ
iPhone 12 Pro Max 5.000.000đ 8.850.000đ
iPhone 12 Pro 3.000.000đ 7.650.000đ
iPhone 12 mini 2.500.000đ 7.650.000đ
iPhone 12 3.000.000đ 6.250.000đ
iPhone 11 Pro Max 3.000.000đ -
iPhone 11 Pro 2.500.000đ -
iPhone 11 1.750.000đ -
iPhone SE 2022 - -
iPhone SE 2020 900.000đ -
iPhone XS Max 2.500.000đ -
iPhone XS 1.800.000đ -
iPhone XR 1.500.000đ -
iPhone X 1.800.000đ -
iPhone 8 Plus 1.200.000đ -
iPhone 8 800.000đ -

5.2. Thay pin iPhone bao nhiêu tiền?

Dòng máy Giá sửa tại CareK Giá sửa tại AASP
iPhone 15 Pro Max - 3.300.000đ
iPhone 15 Pro - 3.300.000đ
iPhone 15 Plus - 3.300.000đ
iPhone 15 - 3.300.000đ
iPhone 14 Pro Max 1.800.000đ 3.300.000đ
iPhone 14 Pro 1.700.000đ 3.300.000đ
iPhone 14 Plus 1.700.000đ 3.300.000đ
iPhone 14 1.500.000đ 3.300.000đ
iPhone 13 Pro Max 1.300.000đ -
iPhone 13 Pro 1.100.000đ -
iPhone 13 mini 900.000đ -
iPhone 13 1.000.000đ -
iPhone 12 Pro Max 1.000.000đ -
iPhone 12 Pro 950.000đ -
iPhone 12 mini 900.000đ -
iPhone 12 950.000đ -
iPhone 11 Pro Max 800.000đ -
iPhone 11 Pro 700.000đ -
iPhone 11 600.000đ -
iPhone SE 2022 - -
iPhone SE 2020 500.000đ -
iPhone XS Max 650.000đ -
iPhone XS 600.000đ -
iPhone XR 600.000đ -
iPhone X 600.000đ -
iPhone 8 Plus 450.000đ -
iPhone 8 300.000đ -

5.3. Sửa camera iPhone bao nhiêu tiền?

Dòng máy Giá sửa tại CareK Giá sửa tại AASP
iPhone 15 Pro Max - 7.200.000đ
iPhone 15 Pro - 6.200.000đ
iPhone 15 Plus - 4.500.000đ
iPhone 15 - 4.500.000đ
iPhone 14 Pro Max 1.500.000đ 6.200.000đ
iPhone 14 Pro 1.500.000đ 6.200.000đ
iPhone 14 Plus 1.250.000đ 4.500.000đ
iPhone 14 1.250.000đ 4.500.000đ
iPhone 13 Pro Max 1.300.000đ 5.000.000đ
iPhone 13 Pro 1.200.000đ 5.000.000đ
iPhone 13 mini 1.150.000đ 4.500.000đ
iPhone 13 1.200.000đ 4.500.000đ
iPhone 12 Pro Max 1.100.000đ 5.000.000đ
iPhone 12 Pro 950.000đ 5.000.000đ
iPhone 12 mini 900.000đ 4.500.000đ
iPhone 12 950.000đ 4.500.000đ
iPhone 11 Pro Max 950.000đ -
iPhone 11 Pro 850.000đ -
iPhone 11 700.000đ -
iPhone SE 2022 - -
iPhone SE 2020 550.000đ -
iPhone XS Max 600.000đ -
iPhone XS 500.000đ -
iPhone XR 500.000đ -
iPhone X 500.000đ -
iPhone 8 Plus 400.000đ -
iPhone 8 300.000đ -

5.4. Sửa Face ID bao nhiêu tiền?

Dòng máy Giá sửa tại CareK Giá sửa tại AASP
iPhone 15 Pro Max - 8.600.000đ
iPhone 15 Pro - 7.100.000đ
iPhone 15 Plus - 8.600.000đ
iPhone 15 - 7.100.000đ
iPhone 14 Pro Max 1.900.000đ 8.600.000đ
iPhone 14 Pro 1.700.000đ 7.100.000đ
iPhone 14 Plus 1.500.000đ 8.600.000đ
iPhone 14 1.400.000đ 7.100.000đ
iPhone 13 Pro Max 1.600.000đ 8.600.000đ
iPhone 13 Pro 1.500.000đ 7.100.000đ
iPhone 13 mini 1.400.000đ 7.000.000đ
iPhone 13 1.400.000đ 7.100.000đ
iPhone 12 Pro Max 1.100.000đ 5.400.000đ
iPhone 12 Pro 1.000.000đ 5.400.000đ
iPhone 12 mini 950.000đ 5.400.000đ
iPhone 12 1.000.000đ 5.400.000đ
iPhone 11 Pro Max 800.000đ -
iPhone 11 Pro 800.000đ -
iPhone 11 700.000đ -
iPhone XS Max 700.000đ -
iPhone XS 700.000đ -
iPhone XR 700.000đ -
iPhone X 500.000đ -

5.5. Sửa loa dưới iPhone bao nhiêu tiền?

Dòng máy Giá sửa tại CareK Giá sửa tại AASP
iPhone 15 Pro Max - -
iPhone 15 Pro - -
iPhone 15 Plus - -
iPhone 15 - -
iPhone 14 Pro Max 1.450.000đ -
iPhone 14 Pro 1.300.000đ -
iPhone 14 Plus 1.100.000đ -
iPhone 14 1.100.000đ -
iPhone 13 Pro Max 1.150.000đ -
iPhone 13 Pro 1.100.000đ -
iPhone 13 mini 1.000.000đ -
iPhone 13 1.000.000đ -
iPhone 12 Pro Max 900.000đ -
iPhone 12 Pro 750.000đ -
iPhone 12 mini 650.000đ -
iPhone 12 750.000đ -
iPhone 11 Pro Max 500.000đ -
iPhone 11 Pro 500.000đ -
iPhone 11 450.000đ -
iPhone SE 2022 - -
iPhone SE 2020 - -
iPhone XS Max 400.000đ -
iPhone XS 400.000đ -
iPhone XR 300.000đ -
iPhone X 300.000đ -
iPhone 8 Plus 350.000đ -
iPhone 8 250.000đ -

5.6. Sửa loa trên iPhone bao nhiêu tiền?

Dòng máy Giá sửa tại CareK Giá sửa tại AASP
iPhone 15 Pro Max - -
iPhone 15 Pro - 4.800.000đ
iPhone 15 Plus - 4.200.000đ
iPhone 15 - 4.200.000đ
iPhone 14 Pro Max 1.200.000đ 4.800.000đ
iPhone 14 Pro 1.200.000đ 4.200.000đ
iPhone 14 Plus 1.000.000đ 4.800.000đ
iPhone 14 1.000.000đ 4.200.000đ
iPhone 13 Pro Max 1.350.000đ 4.800.000đ
iPhone 13 Pro 1.300.000đ 4.800.000đ
iPhone 13 mini 1.200.000đ 4.200.000đ
iPhone 13 1.200.000đ 4.200.000đ
iPhone 12 Pro Max 1.000.000đ -
iPhone 12 Pro 950.000đ -
iPhone 12 mini 750.000đ -
iPhone 12 850.000đ -
iPhone 11 Pro Max 750.000đ -
iPhone 11 Pro 700.000đ -
iPhone 11 450.000đ -
iPhone SE 2022 - -
iPhone SE 2020 - -
iPhone XS Max 500.000đ -
iPhone XS 500.000đ -
iPhone XR 400.000đ -
iPhone X 400.000đ -
iPhone 8 Plus 250.000đ -
iPhone 8 - -

5.7. Thay rung iPhone bao nhiêu tiền?

Dòng máy Giá sửa tại CareK
iPhone 15 Pro Max -
iPhone 15 Pro -
iPhone 15 Plus -
iPhone 15 -
iPhone 14 Pro Max 1.150.000đ
iPhone 14 Pro 1.100.000đ
iPhone 14 Plus 1.000.000đ
iPhone 14 1.000.000đ
iPhone 13 Pro Max 1.150.000đ
iPhone 13 Pro 1.100.000đ
iPhone 13 mini 1.000.000đ
iPhone 13 1.000.000đ
iPhone 12 Pro Max 900.000đ
iPhone 12 Pro 750.000đ
iPhone 12 mini 750.000đ
iPhone 12 750.000đ
iPhone 11 Pro Max 500.000đ
iPhone 11 Pro 500.000đ
iPhone 11 450.000đ
iPhone SE 2022 -
iPhone SE 2020 -
iPhone XS Max 400.000đ
iPhone XS 400.000đ
iPhone XR 300.000đ
iPhone X 300.000đ
iPhone 8 Plus 350.000đ
iPhone 8 250.000đ

6. Tổng kết

Việc nắm rõ chính sách và quy trình bảo hành Apple, sẽ giúp bạn chủ động hơn trong quá trình sử dụng và sửa chữa thiết bị. Lựa chọn đúng Trung tâm Bảo hành Apple Ủy quyền hoặc hệ thống sửa chữa uy tín như CareK, không chỉ đảm bảo an toàn cho thiết bị của bạn, mà còn giúp bạn tiết kiệm chi phí với dịch vụ chuyên nghiệp và minh bạch.