Điện thoại rơi vào nước có bị mất sóng không?

Có. Khi nước xâm nhập vào linh kiện như ăng-ten, IC mạng hoặc đầu đọc SIM, điện thoại rất dễ bị mất sóng hoặc sóng yếu, kể cả các máy có chuẩn kháng nước IP68.

Điện thoại vào nước bao lâu thì nên mang đi sửa?

Nên mang đi kiểm tra trong vòng 24 giờ đầu. Càng để lâu, nguy cơ oxy hóa linh kiện và hỏng IC mạng càng cao.

Có nên dùng gạo để làm khô điện thoại vào nước?

Không nên. Gạo hút ẩm kém và có thể để lại tinh bột trong cổng sạc, gây hỏng linh kiện.

Điện thoại rơi vào nước bị mất sóng phải làm sao cho đúng?

Chỉ một khoảnh khắc trượt tay, chiếc smartphone của bạn có thể biến từ 'online căng đét' thành 'không có dịch vụ' chỉ trong vài giây.

Điểm chính cần nhớ

Điện thoại rơi vào nước thường ảnh hưởng đến sóng trước cả màn hình.

Tắt nguồn càng sớm, cơ hội cứu máy càng cao.

Tránh gạo và nhiệt cao, vì có thể gây hỏng thêm.

Mất sóng kéo dài, thường liên quan đến oxy hóa hoặc lỗi IC mạng.

Sửa chữa sớm giúp giảm chi phí và rủi ro.

Theo ghi nhận từ các trung tâm bảo hành chính hãng như Apple Support và Samsung Support, nước là một trong những nguyên nhân gây lỗi phần cứng phổ biến nhất trên smartphone, kể cả các thiết bị có chuẩn kháng nước đạt IP67 và IP68.

Khi điện thoại tiếp xúc với nước, nó không chỉ gây ra vấn đề ở màn hình hay loa, mà còn âm thầm xâm nhập sâu vào các linh kiện khác bên trong máy như: ăng-ten, đầu đọc SIM, bảng mạch,....

Trong thực tế sửa chữa, việc di động xuất hiện tình trạng tín hiệu yếu hoặc mất sóng, thường xuất phát từ nguyên nhân là do nước đã xâm nhập sâu vào bên trong. Điều này còn xảy ra trên cả các mẫu iPhone và Android cao cấp nhất.

Vì sao nước khiến điện thoại bị mất sóng?

Về bản chất, smartphone giao tiếp với trạm phát sóng thông qua hệ thống ăng-ten và chip xử lý tần số vô tuyến. Khi nước lọt vào bên trong, hai vấn đề lớn sẽ xảy ra song song như:

♦ Hiện tượng chập mạch: Nước, đặc biệt là nước mưa hay nước biển, có khả năng dẫn điện và làm rối loạn các đường truyền tín hiệu trên mainboard. Điều này khiến dữ liệu từ ăng-ten đến modem mạng bị gián đoạn, dẫn đến tình trạng máy Không có dịch vụ hoặc sóng chập chờn.

♦ Oxy hóa: Các điểm tiếp xúc kim loại như chân SIM, socket ăng-ten hay IC mạng rất dễ bị ăn mòn khi gặp độ ẩm. Oxy hóa không gây lỗi ngay lập tức, nhưng theo thời gian sẽ làm suy giảm khả năng thu sóng và khiến pin hao nhanh hơn, do máy phải liên tục dò mạng.

Theo tài liệu kỹ thuật được nhà Táo cung cấp, ngay cả dòng iPhone 17 series với khả năng kháng nước tốt nhất hiện nay, cũng không được bảo vệ vĩnh viễn trước nước và chất lỏng.

Cụ thể, iPhone được bảo vệ khỏi chất lỏng bởi khung viền, gioăng cao su và keo. Tuy nhiên, gioăng cao su và keo sẽ xuống cấp theo thời gian sử dụng, điều này khiến cho nước dễ dàng xâm nhập sâu vào bên trong máy.

Nếu chiếc điện thoại của bạn đang mất sóng như mất niềm tin sau khi rơi vào nước, đừng lo, bạn có thể ghé Phúc Khang Mobile để được kiểm tra. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo các mẫu iPhone đang được quan tâm nhiều dưới đây:

Cách khắc phục tình trạng tín hiệu yếu do nước

Xử lý ngay khi điện thoại vừa rơi vào nước

Thời gian phản ứng quyết định đến 70% khả năng sống sót của máy. Vì vậy, khi máy vô tình dính nước hay chất lỏng, việc đầu tiên mà bạn cần phải làm ngay lập tức là tắt nguồn để ngắt dòng điện, hạn chế chập mạch.

Sau đó, tháo ốp lưng, SIM và các phụ kiện ra để tăng khả năng thoát ẩm. Việc lau khô bề mặt ngoài của máy chỉ là bước ban đầu, không có tác dụng với nước đã vào bên trong.

Không nên dùng gạo để hút ẩm.

Một hiểu lầm phổ biến là dùng gạo để hút ẩm. Nhiều nghiên cứu và khuyến cáo từ các hãng lớn cho thấy, gạo không những kém hiệu quả trong việc hút ẩm, mà còn có thể để lại tinh bột bên trong cổng sạc và loa, gây hỏng thêm. Tương tự, máy sấy tóc hay nhiệt cao sẽ đẩy hơi nước vào sâu hơn, làm hỏng linh kiện nhạy cảm.

Cách an toàn hơn là đặt máy ở môi trường khô và thoáng, kết hợp gói hút ẩm silica nếu có. Với các dòng iPhone, Apple khuyến nghị người dùng không nên tiến hành sạc pin, cho đến khi chắc chắn cổng sạc đã khô hoàn toàn.

Khi đã khô nhưng vẫn mất sóng, cần làm gì tiếp theo?

Sau khoảng 24 đến 48 giờ, khi thiết bị đã khô bề mặt, người dùng có thể lắp lại SIM và khởi động máy ở khu vực có sóng mạnh. Việc bật chế độ máy bay trong khoảng 30 giây rồi tắt, giúp hệ điều hành iOS hoặc Android thiết lập lại kết nối mạng.

Nên dùng gói hút ẩm để xử lý khi máy vào nước.

Cập nhật phần mềm cũng là bước không nên bỏ qua. Các bản vá hệ thống đôi khi cải thiện khả năng quản lý modem mạng, đặc biệt trên iPhone và Samsung Galaxy đời mới. Nếu tín hiệu vẫn yếu, việc kiểm tra SIM là cần thiết vì nước có thể đã làm hỏng đầu đọc hoặc chính thẻ SIM.

Trong nhiều ca sửa chữa thực tế, kỹ thuật viên thường phát hiện dấu hiệu ăn mòn nhẹ ở khu vực ăng-ten hoặc socket mạng. Trường hợp này cần vệ sinh bằng dung dịch chuyên dụng và thiết bị soi mạch, điều mà người dùng không nên tự làm tại nhà.

Khi nào nên mang máy đến trung tâm sửa chữa?

Nếu sau tất cả các bước trên mà tình trạng mất sóng vẫn tiếp diễn, khả năng cao là mainboard đã bị oxy hóa nặng hoặc IC mạng gặp lỗi. Đây là lúc cần đến trung tâm sửa chữa uy tín như CareK, để được các kỹ thuật viên tay nghề cao với thiết bị chuyên dụng, làm sạch siêu âm hoặc thay thế linh kiện.

Theo thống kê nội bộ từ các chuỗi sửa chữa lớn tại Việt Nam, tỷ lệ cứu sóng thành công cao nhất nằm ở những máy được xử lý trong 24 giờ đầu sau khi vào nước. Càng để lâu, chi phí sửa chữa lại càng tăng và rủi ro mất dữ liệu càng cao.