Khi bão lũ đi qua, không chỉ mái nhà và đường xá cần được chăm sóc, mà cả chiếc smartphone cũng cần được 'cứu hộ' kịp thời.
Điểm chính cần nhớ
- Các hãng lớn đang triển khai hỗ trợ sửa chữa sau bão với ưu đãi linh kiện và phí dịch vụ.
- Mang máy đi kiểm tra sớm sẽ tăng khả năng cứu thiết bị và giảm chi phí.
- Đừng tự xử lý thiết bị ngấm nước tại nhà.
Sau đợt mưa bão gần đây tại nhiều tỉnh thành miền Bắc và Bắc Trung Bộ, nhiều người dùng ghi nhận tình trạng điện thoại bị vào nước, sạc không lên hoặc linh kiện xuống cấp do độ ẩm cao. Đây là hậu quả phổ biến khi thiết bị điện tử tiếp xúc với môi trường ẩm trong thời gian dài.
Hiểu rõ điều đó, các thương hiệu smartphone Android phổ biến tại Việt Nam như OPPO, Xiaomi, HONOR, vivo và realme đã triển khai các gói hỗ trợ kỹ thuật đặc biệt, nhằm giảm thiểu chi phí sửa chữa và giúp người dùng lấy lại thiết bị nhanh chóng.
Các chương trình này không chỉ mang tính chất bảo hành thông thường, mà còn thể hiện vai trò cộng đồng của các nhà sản xuất trong việc hỗ trợ người dùng sau thiên tai, một yếu tố ngày càng được đánh giá cao trong việc xây dựng thương hiệu.
Thông tin chi tiết chương trình OPPO
OPPO Việt Nam hiện đang triển khai chương trình hỗ trợ dành cho người dùng có điện thoại bị vào nước hoặc hư hỏng, do chịu ảnh hưởng từ cơn bão số 10 và 11.
Thời gian áp dụng: 13/10 - 31/10/2025
Quyền lợi nổi bật
- Miễn phí 100% chi phí linh kiện với sản phẩm còn bảo hành.
- Giảm 50% chi phí thay linh kiện với máy đã hết bảo hành.
- Miễn phí toàn bộ chi phí nhân công và kiểm tra máy.
- Miễn phí nhận/trả máy tận nhà.
- Miễn phí dán lại miếng dán màn hình.
Phạm vi áp dụng: Cao Bằng, Hà Giang, Lào Cai, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Hà Nội, Thái Nguyên, Lai Châu, Điện Biên, Sơn La và Bắc Ninh.
Nếu bạn ở khu vực khác nằm ngoài phạm vi trên, vẫn có thể liên hệ với Zalo OPPO Vietnam hoặc hotline để được hướng dẫn hỗ trợ.
Thông tin chi tiết chương trình Xiaomi
Xiaomi Việt Nam thông báo triển khai chương trình hỗ trợ người dùng khắc phục hư hỏng sau bão Bualoi vừa qua.
Thời gian áp dụng: 07/10 - 31/10/2025
Quyền lợi chính
- Vệ sinh, kiểm tra thiết bị hoàn toàn miễn phí.
- Miễn phí vận chuyển và nhân công.
- Miễn phí linh kiện cho máy còn bảo hành.
- Giảm 50% chi phí linh kiện cho máy hết bảo hành.
Phạm vi áp dụng: Các tỉnh miền núi phía Bắc và Bắc Trung Bộ như: Lai Châu, Lào Cai, Hà Giang, Yên Bái, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Hà Nội, Cao Bằng, Tuyên Quang,... cùng các điểm mở rộng theo tình hình thực tế.
Thông tin chi tiết chương trình HONOR
HONOR Việt Nam áp dụng ưu đãi hỗ trợ kỹ thuật đặc biệt, nhằm giúp khách hàng giảm gánh nặng chi phí sau cơn bão vừa qua.
Thời gian: 13/10 - 31/10/2025
Ưu đãi chính
- Miễn phí vận chuyển 2 chiều trên toàn quốc.
- Khu vực chịu ảnh hưởng bão (từ Thừa Thiên Huế trở ra):
- Miễn phí kiểm tra thiết bị
- Giảm 50% chi phí linh kiện khi sửa chữa.
Thông tin chi tiết chương trình vivo
vivo Việt Nam cũng tham gia hỗ trợ khách hàng khôi phục điện thoại sau mưa bão.
Quyền lợi
- Miễn phí hoàn toàn linh kiện sửa chữa đối với máy còn bảo hành.
- Giảm 50% giá linh kiện với máy hết bảo hành.
- Miễn phí kiểm tra, thay miếng dán màn hình và công sửa chữa.
Khu vực áp dụng: Các tỉnh bị ảnh hưởng mưa bão như: Cao Bằng, Hà Giang, Lào Cai, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Hà Nội, Bắc Ninh, Quảng Ninh,....
Thông tin chi tiết chương trình realme
Cùng với những người anh em khác, realme Việt Nam áp dụng chương trình hỗ trợ cho thiết bị chịu tác động thiên tai.
Thời gian: 15/10 - 31/10/2025
Hỗ trợ
- Miễn phí linh kiện cho máy trong bảo hành.
- Giảm 50% linh kiện cho máy hết bảo hành.
- Miễn phí vệ sinh, phần mềm và nhân công.
- Miễn phí vận chuyển 2 chiều.
Phạm vi: Các tỉnh miền Bắc và Bắc Trung Bộ chịu ảnh hưởng trực tiếp bởi bão lũ như: Cao Bằng, Hà Giang, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Hà Nội, Bắc Ninh, Thái Nguyên, Điện Biên,....
Điều quan trọng cần lưu ý sau khi điện thoại bị ngấm nước
- Không sạc máy ngay sau khi bị ướt.
- Không dùng máy sấy hoặc phơi nắng.
- Nếu có điều kiện, hãy tháo SIM và tắt nguồn ngay.
- Mang thiết bị đến trung tâm hỗ trợ càng sớm càng tốt để tránh oxy hóa bo mạch.
Nguồn tham khảo kỹ thuật: Apple & Samsung Support Guidelines về xử lý thiết bị ngấm nước.
Nếu cần kiểm tra, hỗ trợ kỹ thuật hoặc mua máy mới thay thế, bạn có thể tham khảo thêm tại Phúc Khang Mobile - nơi luôn sẵn sàng tư vấn tận tâm và hỗ trợ nhanh chóng cho bạn.
FAQ - Giải đáp nhanh
Điện thoại bị vào nước có nên tự phơi khô không?
Không. Việc tự sấy hoặc phơi nắng có thể làm linh kiện biến dạng. Nên mang đến trung tâm kỹ thuật.
Máy hết bảo hành có được hỗ trợ không?
Có. Hầu hết các hãng đều hỗ trợ giảm 50% chi phí linh kiện.
Tôi không ở trong khu vực bị ảnh hưởng thì sao?
Bạn vẫn có thể liên hệ hotline hoặc trung tâm bảo hành của hãng để được hướng dẫn phù hợp.
Xem thêm: Giá iPhone cũ cuối tháng 10 - Thời điểm vàng để tiết kiệm hàng triệu đồng
