Nhiều người dùng iPad mini 6 mới đây đã báo cáo về tình trạng thiết bị của họ không thể sạc sau khi cập nhật lên hệ điều hành iPadOS 15.5. Dù đã thử thay đổi bộ sạc và cáp khác, thậm chí là khôi phục phần mềm, nhưng iPad mini 6 vẫn không nhận sạc.

Trong một tài liệu nội bộ mà Apple gửi đến các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền, nhà Táo cho biết việc thay thế pin hoặc phần cứng bên trong sẽ không thể giải quyết được vấn đề.

Nguyên nhân iPad mini 6 không thể sạc sau khi nâng lên iPadOS 15.5

Hình minh họa.

Từ tài liệu mà Táo Khuyết cung cấp cho các bên dịch vụ có thể thấy vấn đề sạc hiện tại là một lỗi phần mềm. Hiện vẫn chưa rõ liệu bản cập nhật iPadOS 15.6 Beta mới được Táo Khuyết phát hành có khắc phục được lỗi này hay không.

Để khắc phục tạm thời tình trạng này, Táo Khuyết đã yêu cầu nhân viên tại các cửa hành bán lẻ và các nhà cung cấp dịch vụ đề nghị người dùng khởi động lại máy của mình.

Được biết, iPad mini 6 là thế hệ mới nhất thuộc dòng mini, được Apple ra mắt vào tháng 9/2021. Chiếc iPad này được trang bị chip xử lý Apple A14 Bionic, màn hình và pin cùng camera rất ấn tượng.

Nguồn: TGDD

Xem thêm: Nhiều mẫu iPhone bị báo dạng mất cắp và không thể kích hoạt